Política de Privacidade
1. Introdução
O Agendou respeita sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais tratados na plataforma.
Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como usamos, com quem podemos compartilhar e quais são seus direitos.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar dados dos empreendedores, como:
- Nome
- Telefone
- Informações do negócio
- Serviços cadastrados
- Horários de atendimento
- Informações de assinatura e pagamento
Também podemos tratar dados dos clientes que realizam agendamentos, como:
- Nome
- Telefone
- Serviço escolhido
- Data e horário do agendamento
3. Como Usamos os Dados
Usamos os dados para:
- Criar e gerenciar contas
- Permitir o cadastro de serviços e horários
- Permitir que clientes realizem agendamentos
- Exibir os agendamentos no painel do empreendedor
- Processar assinaturas e pagamentos
- Enviar comunicações necessárias sobre a conta e o serviço
- Melhorar a segurança e o funcionamento da plataforma
- Cumprir obrigações legais
4. Bases Legais
Tratamos dados pessoais conforme as bases legais previstas na legislação aplicável, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.
5. Dados dos Clientes dos Empreendedores
Os dados dos clientes são usados para viabilizar os agendamentos dentro da plataforma.
O Agendou não vende dados de clientes e não utiliza essas informações para finalidades comerciais próprias sem autorização adequada.
O empreendedor é responsável pelo uso correto dos dados de seus clientes.
6. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operar o serviço, como com provedores de hospedagem, banco de dados, pagamento, comunicação e segurança.
Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro. Recomendamos que os usuários protejam seus acessos e utilizem senhas seguras.
8. Retenção de Dados
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestação do serviço.
Após o encerramento da conta, alguns dados poderão ser mantidos por período adicional para cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes, auditoria ou exercício regular de direitos.
9. Seus Direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, confirmação de tratamento, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e revogação de consentimento quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato:
10. Cookies
Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência, manter a segurança, entender o uso da plataforma e lembrar preferências.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento da plataforma.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.
Quando houver alterações relevantes, poderemos informar os usuários por meio da plataforma ou por outros canais disponíveis.
12. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Última atualização: 2026